Administratief Medewerker Service / Service Administrative Assistant


  • Location: Haarlem (Netherlands)
  • Contract: Fixed-term
  • Working day: Full time
  • Vacancies: 1
  • Work modality: On site

DANOBAT - HEMBRUG

Met meer dan zeven decennia ervaring, is Danobat gespecialiseerd in het creëren van innovatieve apparatuur, waaronder precisieslijpmachines, draaibanken en robotsystemen voor bewerking, onder andere. Met een sterke focus op innovatie, vervaardigt het technologie van de hoogste toegevoegde waarde en op maat gemaakte oplossingen met geavanceerde technologie.

Danobat is de som van drie toonaangevende merken: Danobat, Overbeck en Hembrug. Overbeck, met een eeuw aan bewezen excellentie, is een vooraanstaande Duitse fabrikant die zich richt op precisie interne slijpmachines. Hembrug is marktleider in ultra-precisie draaien en hybride oplossingen.

 

With over seven decades of expertise, Danobat specializes in creating innovative equipment, including precision grinding machines, lathes, and robotic systems for machining, among others. With a solid commitment to innovation, it manufactures high-value-added, cutting-edge technology and engineered-to-order solutions.

Danobat is the sum of three leading brands; Danobat, Overbeck and Hembrug. Overbeck, with a century of proven excellence, stands as a distinguished German manufacturer focused on high-precision internal grinding machines. Hembrug, is leader in ultra precision turning and hybrid solutions.

Job description

Ben jij de onmisbare schakel die ervoor zorgt dat alles op rolletjes loopt binnen de serviceafdeling?

Wil jij bijdragen aan een unieke klantbeleving bij het onderhoud van de nauwkeurigste machines ter wereld? Ben jij een echte teamplayer, die van korte lijnen en werken in een klein team houdt? Bij Hembrug zijn we op zoek naar een administratief talent voor het ondersteunen van het serviceproces.

Als administratief medewerker service heb je een ondersteunende rol ten aanzien van het serviceproces en de serviceafdeling. Hierbij heb je contact met klanten over de voortgang en stem je intern af met de betrokken afdelingen.

 

Het takenpakket bestaat o.a. uit:

  • Opstellen van standaard offertes voor onderdelen en serviceorders
  • Beantwoorden van administratief gerelateerde servicevragen
  • Voorbereiden en controleren van zendingen naar de klant
  • Verzenden van orderbevestigingen en verstrekken van updates richting de klant
  • Afhandelen van onderdeel- en serviceorders voor facturatie

 

Wie ben jij?

  • MBO werk- en denkniveau, aangevuld met kennis van systemen
  • Je hebt ervaring met internationale zendingen
  • Je bent sociaal vaardig en zeer klant- en servicegericht
  • Nauwkeurig werken zit in jouw aard
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. Duits is een pré

 

Are you the indispensable link that keeps everything running smoothly in our service department?

Would you like to contribute to a unique customer experience by supporting the maintenance of the most precise machines in the world?
Are you a true team player who enjoys short lines of communication and working in a small team?
At Hembrug, we're looking for an administrative talent to support our service operations.

As a Service Administrative Assistant, you play a supporting role in both the service process and the service department. You’ll be in contact with customers regarding service progress and coordinate internally with the relevant departments.

 

Your responsibilities include:

  • Creating standard quotes for spare parts and service orders
  • Handling service-related administrative questions
  • Preparing and checking shipments to customers
  • Sending order confirmations and providing customer updates
  • Processing parts and service orders for invoicing

 

Who are you?

  • You have an MBO-level education (vocational training) and are familiar with administrative systems
  • You have experience with international shipments
  • You are socially skilled and highly customer- and service-oriented
  • Accuracy comes naturally to you
  • You are fluent in Dutch and English, both written and spoken — German is a plus

Requirements

Wat bieden wij?

  • Een uitdagende baan voor 24-40 uur per week
  • Een gevarieerd takenpakket binnen een innovatief en internationaal georiënteerd bedrijf
  • 40 vakantiedagen o.b.v. fulltime
  • Een winstdeling tot maximaal 10% van het jaarsalaris
  • Reiskostenvergoeding van € 0,23 per kilometer of volledige vergoeding van het openbaar vervoer
  • Deelname aan het fietsplan
  • Mogelijkheden tot persoonlijk en professionele groei door middel van cursussen en opleidingen
  • Hembrug hanteert de arbeidsvoorwaarden volgens de cao Metalektro

 

Wie zijn wij?

Hembrug Machine Tools is gespecialiseerd in het ontwerpen, produceren en vermarkten van hydrostatisch gelagerde, ultra precieze harddraaimachines en hybride machines met harddraai- en fijnslijpmogelijkheden. Hembrug staat bekend om productinnovaties en is voortdurend op zoek naar de grenzen van het verspaningsproces. Zo is inmiddels een unieke, wereldwijde positie uitgebouwd.

 

What do we offer?

  • A challenging role for 24 to 40 hours per week
  • A varied set of tasks within an innovative and internationally oriented company
  • 40 vacation days (based on full-time)
  • A profit-sharing bonus of up to 10% of your annual salary
  • Travel allowance of €0.23 per km or full reimbursement for public transport
  • Participation in a bike-to-work plan
  • Opportunities for personal and professional growth through courses and training
  • Employment conditions based on the Metalektro collective labor agreement

 

Who are we?

Hembrug Machine Tools specializes in the design, production, and marketing of hydrostatically guided, ultra-precise hard turning machines, as well as hybrid machines that combine hard turning and fine grinding capabilities. Hembrug is known for product innovation and continuously pushes the limits of the machining process — securing a unique position in the global market.


  • Location: Haarlem (Netherlands)
  • Contract: Fixed-term
  • Working day: Full time
  • Vacancies: 1
  • Work modality: On site